24 sessions
¿Qué es 24 sessions?
Con la función de autoservicio, los clientes pueden elegir automáticamente un intervalo de tiempo disponible y organizar una reunión por sí mismos, sin necesidad de esperar su entrada o enviar un largo hilo de correo electrónico de ida y vuelta discutiendo qué horario funciona mejor para todos. La función de chat de video en 24sessions incluye la función de compartir pantalla y compartir archivos, así como la capacidad de grabar reuniones.
También funciona en cualquier dispositivo. La solución le permite dar su opinión después de la reunión e incluye un tablero que le permite analizar el éxito de las reuniones para poder mejorarlas en el futuro. Esta solución de software es adecuada para una variedad de industrias y roles laborales,
Resumen
¿Por qué usar la herramienta 24 sessions?
24 sesssions es mejor para servicios financieros, bancos, agencias de seguros, proveedores de pensiones, centros de contacto y gobiernos o el sector público.
Iniciar una interacción
24sessions ofrece varias formas de crear una interacción. Nuestra tecnología de reservas permite reuniones programadas, viajes instantáneos con un clic para llamar y escalamiento desde el chat.
Interactuar con su cliente
Conozca a los clientes como más les convenga. Desde una videollamada enriquecida con pantalla compartida hasta un chat de voz rápido en su sitio o una sesión completa de navegación compartida. En cualquier dispositivo, incluido el móvil, sin instalaciones.
Grabar seguimiento y mejorar
Gracias a las grabaciones y transcripciones automatizadas tus interacciones serán más efectivas y eficientes. Con nuestra suite de análisis, obtiene información sobre la satisfacción del cliente, el cumplimiento, el cumplimiento del guión y el logro de objetivos.
